Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como Mercadologia (RICHERS, 1986) ou “Mercância” (GRACIOSO, 1971). Seguem algumas consideradas mais significativas:

• Marketing engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos.

CONCEITOS

Orientação para Produto: Considera que os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto as organizações deveriam esforçar- se para aprimorar seus produtos permanentemente.

Orientação para o Cliente: A função principal da empresa não é mais produzir e vender, mas satisfazer à clientela, consultando-a antes de produzir qualquer coisa, via estudos de mercado e com base nessa consulta, caso seja favorável, oferecer-lhe produtos/serviços/idéias de qualidade e valor, para que os consumidores voltem a comprar e a falar bem da empresa e de seus produtos.

A propaganda constitui-se um meio de promover vendas em massa. Nesse sentido, deve interessar, persuadir, convencer e levar à ação. Ela, baseando-se no conhecimento da natureza humana, tem de influenciar o comportamento do consumidor. Quanto mais se conhece as necessidades, os desejos e os impulsos, mais fácil é colocar em prática uma estratégia de propaganda. Para que um anúncio cumpra a sua missão, levando o consumidor a adquirir o produto anunciado, é necessário o apelo a uma necessidade, despertando ou criando o desejo. Assim, a propaganda:

- é um meio de tornar conhecido um produto, um serviço, uma marca ou uma empresa;
- tem como principal objetivo despertar nos consumidores a vontade pelo produto anunciado, ou criar/elevar prestígio ao anunciante;
- tem de ajustar a mensagem ao consumidor-alvo;
- deve conduzir ao ato de compra.

Determine os Objetivos da Propaganda

A propaganda permite atingir os seguintes objetivos:

- Informar: a propaganda permite dar as características dos produtos, assim como aumentar os níveis de conhecimento sobre eles. Conteúdo, formas de utilização, locais de aquisição e de assistência técnica, constituem algumas das informações úteis para o consumidor, que a propaganda deve facultar.
- Aumentar: o conhecimento: o nível de conhecimento sobre um produto/marca faz aumentar significativamente as hipóteses de aquisição. A divulgação das marcas permite que os potenciais consumidores conheçam a sua existência no mercado.
- Diminuir: o esforço de compra: quanto maiores forem os conhecimentos sobre uma marca, mais fácil será tomar uma decisão, mesmo diante da quantidade de produtos existentes.
- Influenciar: na decisão de compra: constitui, certamente, o objetivo máximo da propaganda.

UTILIDADES

Informar clientes potenciais de novos produtos e serviços.

Informar clientes atuais e potenciais de novas características de marcas já

conhecidas.

Corrigir imagens negativas de marcas.

Aumentar a freqüência de uso de um produto.

Sugerir novos usos para um produto.

Comunicar ofertas especiais.

Informar sobre alterações nos canais de distribuição de produtos.

Fortalecer a imagem da marca.

Construir uma imagem corporativa da organização.

Educar corretamente quanto ao uso de um produto.

Preocupações que a empresa deve ter com a propaganda que veicula:

A mensagem deve ser moderna e saudável, positiva e coerente com a imagem da

empresa e seus produtos.

Respeito pelo consumo

Bom gosto.

• Veracidade do que se diz.

Evitar possíveis conotações negativas em relação aos valores sociais.

Evitar referências políticas, raciais, ou religiosas.

Características que devem possuir as campanhas publicitárias

Segundo Ogilvy, as campanhas de sucesso apresentam estas características:

(Confesiones de un Publitario. Ed. Occidente. Barcelona. 1965. Pg. 137-150)

O que se diz é mais importante da forma utilizada para veicular a mensagem.

As campanhas precisam ser baseadas em grandes idéias.

Não se pode cansar o público para que compre.

Utilizar boa educação, não utilizar mensagens chocantes ou pouco sérias.

São contemporâneas.

São criadas por publicitários, não por comitês.

Repetir os bons anúncios, até que deixem de ser interessantes.

Não redatar anúncios que não mostraríamos à própria família.

Cada anúncio deve ser estudado como uma contribuição à imagem da marca.

Criatividade: fugir dos plágios.

Expor os fatos.

Características que deve ter a comunicação de uma empresa

• Integrada.

Coerente com os produtos/serviços da empresa.

• Eficaz.

• Buscar retorno de longo prazo.

Mais cedo ou mais tarde, qualquer marca ou produto presente no mercado necessita de propaganda para aumentar a procura, evitar perda de mercado, ou para se manter vivo e saudável junto ao consumidor. As técnicas de comunicação constituem uma poderosa ferramenta, podendo influenciar a atitude dos consumidores face ao produto/marca. As campanhas de propaganda servem, sobretudo, para conquistar ou manter a posição de liderança, assim como para diferenciar e aumentar o nível de conhecimento de produtos ou serviços num mercado cada vez mais competitivo. A propaganda constitui, assim, um instrumento de ajuda às empresas para vender, ao mesmo tempo em que permite aos consumidores aumentarem o conhecimento sobre os produtos e saberem distingui-los.

OBJETIVOS DA PROPAGANDA

São muitos os objetivos específicos de co e vendas que são atribuídos a propaganda, que podem ser classificados em função de seu propósito em informar, persuadir ou lembrar o consumidor A escolha do objetivo da propaganda deve ser baseada em uma análise da situação atual do marketing. Seguem alguns exemplos:

Propaganda Informativa: Desenvolver a demanda primária, na categoria de produtos.

Comunicar ao mercado sobre um novo produto ou sugerindo novos usos.

Propaganda Persuasiva: Desenvolver a demanda seletiva para uma marca específica

competitiva. Encoraja ao consumidor a mudança para a marca.

Propaganda de Lembrança: Lembrar as pessoas de comprar determinado produto por

sua campanha no estágio de maturidade. Mantém o produto nas mentes dos

compradores em períodos de baixa estação.

Propaganda de Reforço: Assegurar aos consumidores, que fizeram a escolha certa do

produto.

Fatores a considerar no estabelecimento de um orçamento de propaganda:

Participação de Mercado e Base de Consumidores: O custo para exposição do produto é mais barato para atingir consumidores de uma marca usada do que consumidores de

marcas com baixa participação de mercado.

Concorrência e Saturação de Anúncios: Com muita concorrência, gastamos mais para destaque com intensidade do anúncio; mesmo com a saturação de anúncios não diretamente concorrentes com a marca, gera a necessidade de propaganda mais

intensa.

Freqüência de Propaganda: Quanto maior o número de repetições da propaganda,

maior o custo.

Grau de Substituição do Produto: A propaganda é importante quando uma marca pode oferecer benefícios ou características exclusivas, como também nos casos de

“commodities” que exigem propaganda mais intensa.

CRIATIVIDADE

Uma campanha criativa custa menos do que uma que não seja. A mídia, a

pesquisa, o planejamento e o atendimento devem ser muito criativos Criativa é a

campanha que consegue que o consumidor não fique indiferente. Que ele se emocione,

ria, sorria ou fique com água na boca e, principalmente, que tenha vontade de

comprar o produto.

As melhores campanhas utilizam durante anos a mesma tipografia e até mesmo o

layout, como algumas opções temos : o tom da campanha, o seu estilo, o tipo de letra

e o visual. Na criação da campanha, é fundamental a troca de idéias. O redator, o

diretor, o fotógrafo, o contato, o diretor etc. tem que fazer um briefing, para

trabalharem com pessoas certas, admirando sempre o talento de cada um.

O impacto da mensagem depende não apenas do que é dito, mas principalmente de

como é dito. Alguns anúncios apelam para o posicionamento racional e outros para o

emocional. A execução da mensagem pode ser decisiva para produtos altamente

similares, como sabão em pó, cigarros etc.

No processo criativo, intervêm várias equipes da agência que trabalham em estreita ligação entre si: um diretor de arte, um designer gráfico e um redator concebem, em conjunto, a mensagem publicitária. De um modo geral, a mensagem gira em torno de:

- Benefícios para os clientes: comunicam-se os atributos que o produto ou serviço apresentam para os clientes-alvo.
- Funções do produto: informa-se o mercado das características e desempenho do produto no seu consumo ou utilização, no sentido de maximizar a satisfação dos clientes.
- Posicionamento: a mensagem procura também que os seus alvos fiquem com uma impressão forte e nítida do produto face à concorrência. Realçam-se os aspectos diferenciadores que procuram ganhar um espaço no mercado, e na mente dos consumidores.

ESTILO

Qualquer mensagem pode ser apresentada em diferentes estilos de execução ou

combinação dos mesmos:

Situação cotidiana;

Estilo de vida;

Fantasia;

Atmosfera ou imagem;

Musical;

Símbolo de personalidade;

Conhecimento técnico;

Evidência científica;

Evidência testemunhal.

TECNICAS DE PROPAGANDA

Algum tempo tem-se dedicado para analisar os meios pelos quais as mensagens de propaganda são transmitidas, e este trabalho é importante, mas é claro que estratégias de disseminação da informação só se tornam estratégias de propaganda quando associadas a mensagens propagandísticas. Identificar estas mensagens de propaganda é um pré-requisito necessário para estudar os métodos utilizados para divulgação destas mensagens. Por isso é essencial ter algum conhecimento das seguintes técnicas de geração de propaganda:

Argumentum ad nauseam

Repetição incansável (ou ainda repetição nauseante). Uma idéia repetida suficientemente se torna verdade. Esta técnica funciona melhor quanto o acesso a mídia é controlado pelo propagandista.

Apelo à autoridade

E a citação de uma figura proeminente para apoiar um posicionamento, idéia, argumento ou alguma ação em desenvolvimento.

Apelo ao medo

é a busca de apoio a uma idéia ou causa ou pessoa, instigando o medo na população em geral. Por exemplo, Joseph Goebbels explorou o livro Os Alemães devem Morrer, de Theodore Kaufman, para afirmar que os Aliados procuravam o extermínio do povo alemão e, com isso, obter o apoio do povo.

Bode Expiatório

Atribuir culpa a um indivíduo ou grupo que não seja efetivamente responsável, aliviando sentimentos de culpa de partes responsáveis ou desviando a atenção da necessidade de resolver um problema cuja culpa foi atribuída àquele que está emitindo a propaganda.

Desaprovação

Essa é a técnica usada para desaprovar uma ação ou idéia sugerindo que ela é popular entre grupos odiados, ameaçadores ou que estejam em conflito com o público-alvo. Assim, se um grupo que apoia uma idéia é levado a crer que pessoas indesejáveis, subversivas ou conflitantes também a apoiam, os membros do grupo podem decidir mudar sua posição.

Efeito dominó

Efeito dominó e vitória inevitável: tenta convencer a audiência a colaborar com uma ação “com a qual todos estão colaborando” ou junte-se a nós”. Essa técnica reforça o desejo natural das pessoas de estar no lado vitorioso e visa a convencer a audiência que um programa é a expressão de um movimento de massa irresistível e que é de seu interesse se juntar a ele. A “vitória inevitável” incita aqueles que ainda não aderiram a um projeto a fazê-lo, pois a vitória é certa. Os que já aderiram se sentem confortados com a idéia de que tomaram a decisão correta e apropriada.

Estereotipificação ou Rotulagem

Essa técnica busca provocar a rejeição em uma audiência rotulando o objeto da campanha de propaganda como algo que o público-alvo teme, desgosta, tem aversão ou considera indesejável.

Homem comum

O “homem do povo” ou “homem comum” é uma tentativa de convencer a audiência de que as posições do propagandista refletem o senso comum das pessoas. E utilizada para obter a confiança do público comunicando-se da maneira comum e no estilo da audiência. Propagandistas usam a linguagem e modos comuns (e até as roupas, quando em comunicações audiovisuais presenciais) numa busca de identificar seus pontos de vista com aqueles da “pessoa média”.

Palavras Virtuosas

São palavras tiradas do sistema de valores do público-alvo, que tendem a produzir uma imagem positiva quando associadas a uma pessoa ou causa. Exemplos são paz, felicidade, segurança, liderança, liberdade, etc.

Propaganda Enganosa

São meios de oferecer o que não se tem, forçando o comprador, ou consumidor a comprar outro produto, a idéia é chamar a atenção e aumentar as vendas, mesmo que uma parcela mínima desista de comprar ou a repulsar a empresa. Entende-se por propaganda enganosa aquela que induz o consumidor a um erro, ela mostra características e vantagens que um determinado produto não tem.Esse tipo de propaganda é falsa.

É importante distinguir a propaganda enganosa, de abusiva, a abusiva é mais grave porque

tem a função de induzir o consumidor a um comportamento prejudicial, geralmente incitam

a violência, exploram o medo entre outros.

Racionalização

Indivíduos ou grupos podem usar afirmações genéricas favoráveis para racionalizar e justificar atos e crenças questionáveis. Frases genéricas e agradáveis são frequentemente usadas para justificar essas ações ou crenças.

Slogan

Um slogan é uma frase curta e impactante que pode incluir rotulação e esteriotipação. Se slogans podem ser criados a respeito de determinada idéia, devem sê-lo pois bons slogans são idéias auto-perpetuáveis.

Super-simplificação

Afirmações vagas, favoráveis, são usadas para prover respostas simples para complexos problemas sociais, políticos, econômicos ou militares.

Termos de Efeito

Termos de efeito são palavras de intenso apelo emocional tão ultimamente associadas a conceitos e crenças muito valorizados que convencem sem a necessidade de informação ou razões que as apoiem. Elas apelam para emoções como o amor à pátria, lar, desejo de paz, liberdade, glória, honra, etc. Solicitam o apoio sem o exame da razão. Embora as palavras e frases sejam vagas e sugiramcoisas diferentes para pessoas diferentes, sua conotação é sempre favorável: “Os conceitos e programas dos propagandistas são sempre bons, desejáveis e virtuosos.

Testemunho

Testemunhos são citações, dentro ou fora de contexto, efetuadas especialmente para apoiar ou rejeitar uma idéia, ação, programa ou personalidade. Explora-se a reputação ou papel (especialista, figura pública respeitada, etc.) daquele que é citado. O testemunho dá uma sanção oficial de uma pessoa ou autoridade respeitada à mensagem de propaganda. Isso é feito num esforço de causar no público-alvo uma identificação com a autoridade ou para que aceite a opinião da autoridade como sua própria.

Transferência

Essa é a técnica de projetar qualidades positivas ou negativas (elogios ou censuras) de uma pessoa, entidade, objetivo ou valor (de um indivíduo, grupo, organização, nação, raça, etc.) para outro, para tomar esse segundo mais aceitável ou desacreditá lo. Essa técnica é geralmente usada para transferir culpa de um parte em conflito para outra. Ela evoca uma resposta emocional, que estimula o público-alvo a identificar-se com autoridades reconhecidas.

Vagueidade intencional

Afirmações deliberadamente vagas de tal forma que a audiência pode interpretá-las livremente. A intenção é mobilizar a audiência pelo uso de frases indefinidas, sem que se analise sua validade ou determine sua razoabilidade ou aplicação.

MEIOS DE TRANSMIÇÃO

Métodos comuns para transmitir mensagens de propaganda incluem noticiários, comunicações oficiais, revistas, comerciais, livros, folhetos, rádio, televisão e pôsteres, que relacionem o produto/serviço oferecido quanto as suas características e beneficios. No caso da divulgação de uma idéia ou conceito o meio utilizado deve corresponder ao público-alvo da campanha e acompanhado da linha de pensamento do seu criador, afim de instigar no público o interesse e a aderência à idéia!conceito.

As formas de publicidade mais utilizadas no país são anúncios, outdoors, propaganda em ônibus (busdoor), marketing direto, patrocínios e merchandising. Os principais meios de comunicação são os preferidos dos anunciantes e das agências. Conforme dados do Projeto Inter-Meios, em 1999 a maior parte dos investimentos destinam-se à televisão aberta (56%), seguida por jornal (24%), revista (lO%) e rádio(5%). A propaganda em TV por assinatura, outdoor e outras mídias fica com os 5% restantes. O setor que mais investe em publicidade é o do comércio varejista – 3,6 bilhões de reais em 1999. Em seguida estão os serviços ao consumidor, com 2,1 bilhões de reais, e as empresas ligadas a cultura, lazer, esporte e turismo, com 1 bilhão de reais.

O governo federal investe cerca de 600 milhões de reais em publicidade anualmente. Já os governos estaduais e municipais gastam por volta de 400 milhões. A maior parte das campanhas publicitárias oficiais destina-se ao esclarecimento da população – como a da vacinação infantil, a da terceira idade e a da prevenção à Ai – e à divulgação institucional, como a do programa Avança Brasil. O Ministério da Educação é o maior anunciante governamental, com despesas publicitárias em torno de 80 milhões de reais; em seguida vêm o Banco do Brasil, com 51 milhões, e o Ministério da Justiça, com 47 milhões. Todos os órgãos e empresas públicas dão preferência à TV para veicular suas campanhas, por causa do grande alcance dessa mídia em todo o país.

- filmes;
- locução;
- fotografia;
- cartazes;
- jingles;
- spot.

A seleção dos meios a serem utilizados numa campanha publicitária depende dos alvos que se pretendem atingir e do tipo de mensagem a ser transmitida. Não menos importante é o orçamento, que muitas vezes pode condicionar a utilização de determinados meios, sobretudo, aqueles que exigem maior investimento. Vejamos as principais vantagens e desvantagens dos diversos meios:

- Televisão: permite um elevado grau de penetração e resultados rápidos, mas implica orçamentos elevados e um planejamento de longo prazo.

- Rádio: permite uma segmentação mais precisa e elevados índices de repetição com um orçamento reduzido, mas a ausência de imagem e a dificuldade em captar a atenção do ouvinte são desvantagens deste meio.

- Outdoor: permite uma boa segmentação geográfica e grande exposição, sendo um meio relativamente flexível. Mas, não é aconselhável a mensagens sofisticadas, além de não ser barato.

- Jornais e Revistas: permite uma boa segmentação em função da revista ou jornal escolhido, e implica um maior tempo de exposição, mas a vida útil é curta e tem um baixo nível de cobertura.

- Internet: a grande vantagem é a possibilidade de interatividade e de comunicação one-to-one. O seu grau de penetração é, entretanto, ainda reduzido.

- Mala Direta: permite uma elevada segmentação e o contato personalizado, mas tem custos elevados e uma vida útil de curta duração.

- Catálogos: permite segmentar o alvo. É claro.

- Transportes-ônibus / metrô: Permite uma elevada exposição, atraindo mais facilmente a atenção, porém é difícil alterar a mensagem e os formatos.

PROPAGANDA INSTUTICIONAIS

E a forma de propaganda que se caracteriza por dois pontos: O primeiro, é que age mais freqüentemente sobre a sociedade e não sobre os produtos, embora o fato não

seja absoluto; e o segundo, é que tira sua sua forma da informação redacional.

Este tipo de propaganda tem o objetivo de comunicar ao público-alvo e a sociedade em geral, o propósito da Instituição. A idéia de inserir o objetivo da empresa no mercado e

também reforçar a marca, que representa produto (s) que tal empresa vende ao

mercado. Outra idéia é conquistar uma fatia da mente do consumidor – que passará a

associar uma idéia a marca, e também ao mercado – que tende a associar a empresa a

um determinado propósito ou idéia.

PROPAGANDA COMPARATIVA

Com o objetivo de abrir as portas do mercado para seus produtos ou serviços, o

anunciante menciona, constantemente em seus anúncios e campanhas, unicamente os

produtos que ele mesmo fabrica ou distribui. Ao contrário, na propaganda comparativa, o anunciante contrapõe a sua própria oferta, a oferta da concorrência. Com o objetivo de demonstrar a inferioridade das mercadorias alheias em relação às suas próprias; o anunciante esforça-se por mostrar as diferenças existentes entre seus produtos e os da concorrência, ao ressaltar que as qualidades dos seus são superiores às dos produtos alheios, acaba pondo em evidência os defeitos dos artigos oferecidos

pelo competidor.

A comparação publicitária pode incidir sobre diversos fatores ou circunstâncias dos produtos ou serviços confrontados no anúncio. Assim, às vezes, se compararão os preços. Em outras ocasiões confrontar-se-ão a qualidade e as características dos produtos contrapostos. Há que se sublinhar que na comparação publicitária o

anunciante pode mencionar expressamente os produtos do concorrente – que muitas

vezes torna a competição entre dois anunciantes grosseira e violenta – vide o que

aconteceu entre o produto QUANTO (BOMBRIL) e OMO (GESSY LEVER).

O anunciante pode omitir a alusão direta ao produto concorrente, porém, ao mesmo tempo, e através da mensagem publicitária pode desencadear na mente do consumidor a comparação entre o seu e um produto de um ou vários outros compradores. Este efeito pode ser alcançado pelo anunciante, pelo emprego de

expedientes publicitários que, ao mesmo tempo, têm tom excludente e comparativo.

Para garantir a informação dos consumidores através das comparações, estas terão que ser verídicas: o requisito da veracidade não significa que o anunciante tenha que

assumir uma posição estritamente neutra ao realizar a propaganda.

PROPAGANDA COOPERADA

Consiste numa divisão dos custos e do patrocínio da propaganda entre duas ou mais empresas. E considerada, na prática, como um caso limítrofe entre a propaganda e a promoção de vendas. Existem dois tipos de propaganda cooperada, o primeiro tipo, chamado de propaganda cooperada horizontal, é aquele utilizado por um grupo cujos

interesses são iguais – um grupo de lojistas para um shopping, por exemplo.

O outro tipo de propaganda cooperada é o vertical, onde dois grupos se unem para

anunciar um produto. Por exemplo: A Farmalife e a Schering Plough se unem em uma

campanha cooperada. Objetivo: vender o bronzeador Coppertone nas lojas da rede

Farmalife. A ação foi custeada pelo fabricante e pelo varejista, e resultou num

aumento de venda do produto daquela rede.

AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DA PROPAGANDA

A maioria dos anunciantes tenta mensurar o efeito da comunicação de uma campanha ou de um anúncio, isto é, seu efeito potencial sobre a consciência, conhecimento ou preferência dos consumidores. Podem também, mensurar seu efeito sobre as vendas. A maior parte da mensuração da eficácia da propaganda é de natureza aplicada,

lidando com anúncios e campanhas específicas. A pesquisa do efeito da comunicação procura determinar se um anúncio está comunicando eficazmente. A pesquisa do efeito sobre as vendas ajuda os anunciantes a avaliar os recursos da propaganda, mas revela

muito pouco sobre seu impacto no volume de vendas.

      Hoje em dia as pessoas estão cada vez mais se relacionando e se comunicando pela Internet e a Neuron Logic trouxe essa interatividade para dentro de empresas, escolas, ou qualquer outro tipo de instituição onde nem sempre todos conhecem esse tipo de comunicação. 

      Outra característica do E.T. é que terá dois tipos de perfis o da instituição onde qualquer visitante pode visualizar sobre qualquer assunto e o perfil de quem faz parte desta instituição. Ele terá em seu perfil, seus contatos e pode ser moderador das comunidades que criar. De fácil linguagem para qualquer novato na Internet se familiarizar com tudo o que há de novo. 

      Um site de relacionamentos que toda instituição precisa para poder estar sempre atualizando seus integrantes de uma forma diferente e interativa. Possui um ambiente que proporciona os processos de apoio e cooperação entre pessoas, possibilitando melhor trabalho, a produção em conjunto e a trocas de informações, ou seja, uma ferramenta diferente para proporcionar um melhor trabalho e comunicação entre as pessoas. 

      Existem muitos sites que permitem a comunicação entre as pessoas, mas apenas o E.T. – Entretenimento e Tecnologia faz isso focado diretamente nas instituições que precisam de melhor comunicação com quem está dentro e fora usando do entretenimento e da tecnologia juntos.

     Na página inicial do E.T. terá um perfil da instituição que possuirá todos os tipos de informações sobre a mesma. Informações como cursos, eventos, reuniões, projetos, notícias e parcerias. Na opção “Cursos” estão todos os cursos que por ela são oferecidos. Apenas o administrador pode modificar qualquer dado do site, cada instituição tem um número x de administradores e cada um terá uma permissão diferente para pode acessar. Após ter sido reconhecido pelo site como administrador ele poderá fazer qualquer mudança.  A cada opção que o administrador desejar mudar, o site vai mostrar uma tela com todos os dados a serem adicionados ou alterados, dados como título, descrição, local. 

     Como sendo um site de relacionamentos a instituição tem seus contatos, comunidades e fotos. Há uma opção onde o visitante poderá visualizar qualquer foto relacionada à instituição. Nesta mesma página de apresentação que funciona como um perfil da instituição tem um espaço reservado para efetuar o login. No ato do vínculo com a instituição automaticamente será gerada uma conta para os usuários e cada um terá sua devida permissão – nome de usuário e senha – se o usuário perder sua senha deverá comunicar-se á coordenação da instituição e lá será gerada uma nova senha. 

     Após o usuário ter feito seu login ele é reconhecido pelo sistema como usuário que é diferente de administrador e assim poderá ver seu perfil, ou seja, um espaço reservado para ele. Neste espaço tem as opções quem sou eu (descrição do usuário), sexo, idade, data de nascimento, animais de estimação, cidade, estado, e-mail (opcional). Também possui sua foto, seis fotos dos contatos, seis das comunidades, um menu para ter acesso ás suas mensagens, recados, fotos, vídeos, contatos e comunidades. Neste perfil apenas o próprio usuário pode editá-lo e qualquer um outro pode visualizá-lo. 

     Ao optar pela opção “Contatos”, o usuário estará em uma página dedicada apenas aos seus contatos. Podem-se visualizar seus atuais contatos ou fazer uma busca por nome. Ao ser localizado um novo contato o usuário pode adicioná-lo, caso queira remover algum basta optar por essa opção ao lado de cada descrição dos contatos. 

     Na opção “Comunidades”, é semelhante à página de “contatos”, porém cada curso ou departamento da instituição terá sua comunidade criada automaticamente, qualquer usuário pode criar quantas comunidades quiser e somente ele pode editar ou remover essa comunidade, sendo como um administrador. 

     Há uma opção dedicada somente às mensagens e recados do usuário. Na opção “mensagens” o usuário só vai receber ou enviar mensagens diretamente para a coordenação da instituição e a coordenação pode enviar uma mensagem para um ou mais usuários ao mesmo tempo. Já os recados podem ser enviados somente de um usuário para outro e o destinatário que possui a opção de removê-lo, deixá-lo visível ou não. A partir do momento em que o remetente enviou um recado ele pode apenas excluí-lo.  

     Neste mesmo perfil do usuário, também possui a opção de publicar fotos e vídeos. Para cada foto o usuário deverá fazer o upload e para cada vídeo basta importar o site de origem e o usuário tem o limite de doze fotos e vídeos. Antes das fotos, vídeos e comunidades do usuário serem publicadas um moderador avaliará os mesmos. Esse moderador será eleito por moderadores anteriores onde o primeiro será alguém responsável pelo site. 

     Desta forma o E.T. gerenciará perfis facilitando a comunicação entre todas as pessoas de uma instituição. Com interfaces dinâmicas e de linguagem simples. 

Pois está todo mundo mais tranquilo e organizado, hoje estamos terminando algumas coisas e retocando o banco de dados, e como consequencia, o MER. Pela primeira vez me sinto tranquilo em uma entrega de TFA, pois sei que não há nada ruim, tudo está saindo conforme as espectativas. Apesar de estarmos terminando um dia antes da entrega, estamos bem quanto a prazos. O tempo da execução de cada tarefa esta sob nosso controle.

Confesso que não tenho muito o que dizer, depois da entrega conto-lhes como foi. Mas adianto que será tranquilo.

Até o próximo Post.

Estamos bem organizados, alias, hoje tivemos uma aula de organização que ajudou bastante, e para nos organizar, utilizaremos uma agenda, e um e-mail.
 
 *Agenda – Vai servir para nos organizarmos quanto a data,
 e saber o que foi feito em cada dia. Que por fim, é mais ou
 menos um  Cronograma.

 *E-mail – Vamos utilizar para reunir todos os arquivos no e-mail,  para não centralizar informações, e para que todos possam estar cientes  de todas as partes do Projeto (TFA).

Algumas coisas extras no TFA são bem interressantes, como por exemplo Folder, uma boa apresentação de Slides e uma boa sensibilização inicial. Porem com a correria, este tipo de coisa, que é um diferencial é deixado de lado. Então, combinamos que este tipo de coisa não será mais algo extra, fará parte da entrega.

Antes eu estava me sentindo fora do grupo, por não estar participando das reuniões, porem, estou fazendo o Banco de Dados com o Lanza, e estou mais próximo das decisões do grupo. Gostei muito, de todos estarem pedindo opinião para o restante do grupo, pois até o ano passado, havia individualismo quanto as informações.

Enfim tudo correndo bem, e o grupo todo em parece contente, e algo interressante que esta acontecendo, é que não foi necessário alguem distribuir as tarefas, os mebro do grupo foram se oferecendo para realiza-las.

Até o próximo post galera.

Como fiquei um grande tempo sem escrever, faremos um regresso na linha do tempo, para dizer o que aconteceu até aqui.

2007

Logo no começo do ano, procurei um estágio, e na minha primeira “entrevista”(se é que pode-se chamar aquilo de entrevista), fui contratado por uma escola de informática, para gerenciar a rede e fazer a manutenção dos micros. Confesso que apesar de ganhar pouco, eu gostava, pois aprendi muito mesmo, e conheci um cara espetácular, que faz manutenção de micros e notebooks há 10 anos.

Maio-> Começou a correria no Técnico, e não era para menos, stávamos a duas semanas da entrega da documentação do Trabalho de Fim de Ano (TFA).
Como de costume brasileiro, tudo em cima da hora, provou-se então que a lei de Murph é uma LEI, não uma LENDA, e por isto já dá pra imaginar que na reta final tudo começou a dar errado. Mas nesta hora o grupo ficou unido e ao invés de cada uma fazer o que havia sido pré-definido, nos juntamos e atacamos o problema juntos, enfim, entragamos a tempo.

Setembro/Outubro-> Há aquele ditado qeu diz: “A gente aprende a nadar quando a água bate na bunda”. Pois é, mas nem com a “água” batendo aprendemos a “nadar”, e mais uma vez ficou tudo para a última hora. E agora tínhamos cerca de um mês para desenvolver o software, que de acordo com o contexto, deveria gerenciar uma clinica médica particular.
Estava meio cansado do trabalho e percebi que para acompanahr o grupo, teria que estar mais próximo, então pedi demissão sem nenhum receio, e não me arrependo, foi melhor.
O programa foi dividido em módulos (recepção, estoque, financeiro, clientes, funcionários), os quais iríamos “juntar” e formaria o software.
Apesar de tudo, tivemos um grande problema de comunicação na etapa, o que era essencial, pois tínhamos que seguir regras para o desenvolvimento, e todos os módulos iriam acessar o mesmo banco de dados e se comunicar, não podia haver redundancias nem conflitos no sistema.
Por este e vários outros fatores, o software não funcionou por completo na hora da apresentação. Recebemos muitas criticas, da bancada,todas construtivas. Na verdade, já haviamos percebido diversas coisas que nos disseram, porem, nada fizemos para mudar.

2008

O ano começou bem, em 2007 já haviamos tido uma introduçao ao ASP, este ano começamos a ver ASP.NET, que apesar do nome em comum, tem grandes diferenças. Pelo que percebo, o ASP.NET é muito mais organizado, porem tenho que me adaptar.
Começamos ter uma matéria muito interessante, Treinamento. Sinto que a galera está gostando do assunto que as aulas abordam, pois a cada sexta-feira era uma espectativa quanto a aula, que na maioria das vezes foi superada.

Ficou decidido que este ano, o TFA terá varias entregas, para não perder o cotrole das datas de entrega e fazer tudo em cima da hora, como consequncia, ficaremos o ano todo proximo do trabalho. No próximo Post, falarei sobre o projeto deste ano.

Estágio – Sempre houve estágio na escola, para o auluno concluir o curso, com uma experiencia, quanto a hierarquia, com pequenos projetos que são desenvolvidos. Através de votação, foi eleito um coordenador(a) e um vice-coordenador(a), os quais recrutam pessoas para gerenciar os projetos, e cada um monta sua equipe de trabalho, assim simulando a hierarquia de uma empresa. Porem, não irei participar, pois estou estagiando em uma escola de idiomas, onde sou um manager. Enfim, faço manutenção de micro, gerencio a rede e faço Traps para pegar os engraçadinhos que utilizam o computador para “brincar”(orkut/msn) e não desempenham seu trabalho.

Em breve postarei mais.

Algumas aulas se passaram e depois de tanta persistência do Professor Nivaldo… Começo a entender um pouco mais… Segue a baixo as linhas de código da programação da “Agenda”, já que estamos defendendo a comunidade OpenSource.

/*

Este software é um trabalho que está sendo realizado com intuito de aprender alguns conceitos sobre JAVA. Este software é uma Agenda, de código livre (OpenSource), que armazena seus contatos e compromissos de forma que você pode os visualizar, editar e remove-los.

Erick Gutierrez,Cursando Técnico em Info.  

Estagiário em Montagem e Manutenção

Pretende se formar em Engenharia da Computaçao 

*/ 

import javax.swing.*;    public class Agenda extends JFrame { 

     public Agenda( ) {

     // definindo propriedades da class

     super(“Agenda”);

            this.setSize(350,300);

            //this.show(); so deve ser escrito depois de todas propriedades

            //criando barra e menus da barra

            JMenuBar barra = new JMenuBar ();

            JMenu Arquivo = new JMenu (“Arquivo”);

                        JMenu Sair = new JMenu (“Sair”);

            JMenu Compromissos = new JMenu (“Compromissos”);

                        JMenu Adicionar = new JMenu (“Adicionar”);

                        JMenu Editar = new JMenu (“Editar”);

                        JMenu Remover = new JMenu (“Remover”);

    JMenu Contato = new JMenu (“Contato”);

            JMenu Add_contato = new JMenu (“Adicionar”);

                        JMenu Editar_contato = new JMenu (“Editar”);

                        JMenu Remover_contato = new JMenu (“Remover”);

    JMenu Procurar = new JMenu (“Procurar”);

        JMenu Nome = new JMenu (“Por nome”);

                        JMenu Telefone = new JMenu (“Por telefone”);

                        JMenu Endereço = new JMenu (“Por endereço”);

                        JMenu Email = new JMenu (“Por e-mail”);

    JMenu Ajuda = new JMenu (“Ajuda”);

            JMenu Topicos = new JMenu (“Tópicos de ajuda”);

            JMenu Sobre = new JMenu (“Sobre”);

     // adicionando menus criados na barra

                                                                       barra.add(Arquivo);

                                                           barra.add(Compromissos);

                                               barra.add(Contato);

                                   barra.add(Procurar);

                        barra.add(Ajuda);

     //adicionado sub-menus em arquivo

     Arquivo.add(Sair);

     //adicionando sub-menus em compromissos

     Compromissos.add(Adicionar);

            Compromissos.add(Editar);

                        Compromissos.add(Remover);

     //adicionado sub-menus em contato

     Contato.add(Add_contato);

                        Contato.add(Editar_contato);

                                   Contato.add(Remover_contato);

             //adicionando sub-menus em procurar

             Procurar.add(Nome);

            Procurar.add(Telefone);

                        Procurar.add(Endereço);

                                   Procurar.add(Email);

    //adicioando sub-menus ajuda

    Ajuda.add(Topicos);

            Ajuda.add(Sobre);

    // pegando a barra e mostrando todos os comandos executados

            setJMenuBar (barra);

    this.show();             } 

                        public static void main (String args[]){ 

                                   Agenda tela = new Agenda();

                        }

}

http://baixaki.ig.com.br/download/Vista-Transformation-Pack.htm